رتبه ستاره دیدی چگونه محاسبه می شود؟

رتبه ستاره دیدی چگونه محاسبه می شود؟ توضیح مفصل قوانین امتیازدهی و تکنیک های بهبود

اخیرا، Didi Chuxing دوباره به یک موضوع داغ تبدیل شده است و بسیاری از کاربران در مورد مکانیسم رتبه بندی خدمات این پلت فرم سؤالاتی دارند. این مقاله روش محاسبه امتیاز ستاره دیدی را به تفصیل تجزیه و تحلیل می‌کند و آن را با بحث‌های داغ در 10 روز گذشته در کل شبکه ترکیب می‌کند تا به مسافران و رانندگان کمک کند تا این سیستم رتبه‌بندی را بهتر درک کنند.

1. قوانین اساسی برای رتبه بندی ستاره دیدی

رتبه بندی ستاره دیدی از یک مقیاس 5 درجه ای استفاده می کند که بر اساس ارزیابی مسافران بر روی راننده یا راننده بر روی مسافران محاسبه می شود. ابعاد و وزن امتیازدهی به شرح زیر است:

2. موضوعات داغ اخیر بحث

1.بحث منصفانه رتبه بندی: برخی از کاربران گزارش دادند که با "نقدهای کم مخرب" مواجه شده اند و دیدی رسما پاسخ داد که سیستم ضد تقلب خود را ارتقا داده است.

2.تست ویژگی جدید: برخی از مناطق برای جلوگیری از تلافی برای ارزیابی، «امتیاز ناشناس دو طرفه» را آزمایش می کنند.

3.ارتقاء استاندارد خدمات: این پلتفرم از رانندگان می‌خواهد که امتیاز ستاره‌ای 4.8 یا بالاتر داشته باشند تا از برخی حقوق اولویت برخوردار باشند، که باعث ایجاد بحث بین گروه‌های رانندگان می‌شود.

3. الگوریتم خاص برای محاسبه رتبه ستاره

دیدی قبول می کندالگوریتم میانگین وزنی پویا، عوامل زیر را در نظر بگیرید:

1. میانگین نزدیک به 100 بررسی معتبر (حساب 70٪)

2. ارزیابی جامع تاریخی (حساب 20%)

3. تعدیل سناریوهای ویژه (مانند نتایج رسیدگی به شکایات، که 10 درصد را شامل می شود

این پلتفرم به طور منظم داده های ارزیابی قدیمی را که بیش از 6 ماه از عمر آنها می گذرد، پاک می کند تا اطمینان حاصل شود که امتیازها منعکس کننده سطوح خدمات اخیر هستند.

4. پیشنهادات عملی برای بهبود رتبه ستاره

5. رویدادهای داغ مرتبط اخیر

1.حادثه حفاظت از حقوق جمعی رانندگان شنژن دیدی: برخی از رانندگان تحت تاثیر افت ناگهانی رتبه ستاره خود قرار گرفته اند و این پلتفرم تیم پردازش ویژه ای را راه اندازی کرده است.

2.شکایت مسافران شانگهای: مسافری به دلیل بررسی 3 ستاره توسط راننده مورد آزار و اذیت قرار گرفت و پلتفرم حساب کاربری راننده درگیر را تحریم کرد.

3.اطلاعیه مقررات جدید: دیدی قصد دارد در سه ماهه سوم عملکرد «کارت حفاظت از ستاره» را راه‌اندازی کند که به کاربران اجازه می‌دهد هر ماه یک‌بار نظرات کم‌امتیاز را پاک کنند.

6. سوالات متداول

س: چرا رتبه ستاره من ناگهان کاهش یافت؟

پاسخ: دلایل احتمالی عبارتند از: بررسی های اخیر با امتیاز پایین، شکایات ثابت شده، رفتار غیرعادی شناسایی شده توسط سیستم و غیره.

س: آیا می توانم بررسی کنم که به طور خاص چه کسی به من نمره پایین داده است؟

پاسخ: در حال حاضر، این پلت فرم منابع ارزیابی خاصی را فاش نمی کند، بلکه فقط نتایج جامع را نمایش می دهد.

س: آیا رتبه بندی ستاره بر میزان موفقیت یک سواری تأثیر می گذارد؟

پاسخ: تأثیر بیشتری بر رانندگان خواهد داشت. کمیت و کیفیت سفارشات دریافت شده توسط رانندگان کم ستاره کاهش می یابد. مسافران معمولاً برای محدود شدن باید کمتر از 4 ستاره داشته باشند.

از تجزیه و تحلیل فوق، می توان دریافت که سیستم رتبه بندی ستاره دیدی یک مکانیسم ارزیابی متوازن پویا است که نه تنها کیفیت خدمات را منعکس می کند، بلکه بر تخصیص منابع پلت فرم نیز تأثیر می گذارد. توصیه می شود که کاربران از حقوق ارزیابی خود به طور منطقی استفاده کنند و به طور مشترک یک محیط زیست خوب سفر را حفظ کنند.